Hasar Paketi
Araçların hasar süreçlerini hızlı, kontrollü ve öngörülebilir şekilde yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir filo koruma hizmetidir.
- Hasar ürünü
- Excess
- Yol Yardım
- Tam Destek Hattı (TDH)
Müşterinin Karşılaştığı Zorluklar
- Hasar sonrası oluşan maliyetlerin öngörülememesi
- Kasko bozulma riski ve tramer kaydı oluşması
- Hangi hasarın kim tarafından karşılanacağının belirsizliği
- Hasar süreçlerinin uzun ve karmaşık olması
- Küçük hasarlarda bile yüksek operasyonel yük oluşması
- Güçlü Sevis ağı ve parça bulunabilirliği
- Talep yoğunluğunda iletişim kopuklukları yaşanması
- Hasar dosyalarının takibinde zaman kaybı
Maestro'nun Çözümü
Hasar
Aracın hasarının çözümlenmesi işlemidir. Lastik Patlaması Hasar kapsamında değerlendirilir. Anahtar kaıpları teminata alınabilir. Cam far teminat kapsamında ektra ücretle yapılabilir.
Excess
Excess kasko veya yaygın kullanımıyla İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM) Excess, zorunlu trafik sigortası ve standart kasko limitlerinin yetmediği durumlarda, üçüncü şahıslara verilen zararların (maddi/manevi) aşan kısmını karşılayan ek teminat ürünüdür. Çok yüksek tazminat taleplerine karşı bütçeyi korur.
Tam Destek Hattı (TDH)
Müşteriye özel yönlendirme ve süreç bilgilendirme.
Yol Yardım Hizmeti
Çekici desteği acil durumlarda aracın kesintisiz şekilde destek almasını sağlar.
Sağlanan Faydalar
- Hasar maliyetleri öngörülebilir hale gelir.
- Hasar süreçleri hızlanır ve sadeleşir.
- kapsamlı koruma sağlanır.
- Operasyonel süreç yükü önemli ölçüde azalır.
- Müşteri memnuniyeti artar; tüm süreç tek merkezden yönetilir.