Lastik Takip Ürünü
Filo müşterilerinin lastik temini, değişimi, operasyon planlaması ve saklama ihtiyaçlarını uçtan uca yöneten, tamamen standartlaştırılmış bir paket hizmettir.
Yaz ve kış lastiklerini kapsar ve tüm süreçlerin tek merkezden yönetilmesini sağlar.
LASTİK TAKİP = LASTİK TEMİNİ + SÖKME TAKMA + TDH
Opsiyonel Hizmetler
Lastik Saklama
Yol Yardım Hizmeti
Müşterinin Karşılaştığı Zorluklar
- Mevsimsel lastik değişimi için zaman, iş gücü ve operasyon planlama ihtiyacı
- Lastik temini ve tedarikinin müşteriye ek iş yükü oluşturması
- Farklı birimlerde farklı uygulamalar sebebiyle süreç karmaşası ortaya çıkması
- Yüksek adetli filo yönetiminde lastik değişimi, stok ve planlama süreçlerinin yönetilememesi
Maestro'nun Çözümü
Merkezi Yönetim
Lastik temini, sökme‑takma, değişim ve operasyon planlaması tek merkezden yönetilir.
Ürün Esnekliği
Müşteri isterse hem Lastik Standart (Yaz) hem Lastik Kış ürünlerini alabilir (ayrı ürün satılmaz).
Anlık Bildirim
Tüm bakım işlemleri müşteriye Mail ve SMS ile bildirilir.
Kayıt & Faturalama
Onaylanan Lastik işlemleri sistemde kayıt altına alınır ve faturalandırılır.
Toplu Faturalama
Tüm Lastik işlemleri ay sonunda tek seferde faturalandırılır.
Mutabakat Süreci
Kesilecek fatura öncesinde müşteri ile mutabakat yapılır.
Önemli Bilgiler
- Lastiğin patlaması, delinmesi, zarar görmesi Lastik Takip kapsamında değildir. Bu durumlarda HASAR kontağı açılır; süreç ayrıdır.
- Müşteriden lastik ebat bilgisi mutlaka alınır (ör. 205/55 R16).